questions and answers

▼

Best sellers
New Arrivals

MacBook Air

(0)

R.S1,000.00

Available: 1000 Sold: 0

Palm Treo Pro

(0)

R.S279.99

Available: 999 Sold: 0

1. كيف يمكنني التسجيل في الموقع ؟

الإجابة : يمكنك التسجيل في الموقع من خلال الضغط على زر "تسجيل" في أعلى الصفحة. ستحتاج إلى إدخال بعض المعلومات الأساسية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور. بعد ذلك، ستتلقى رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني.

2. هل يمكنني تعديل معلومات حسابي بعد التسجيل ؟

الإجابة : نعم، يمكنك تعديل معلومات حسابك بسهولة. ببساطة، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى قسم "إعدادات الحساب" أو "ملفي الشخصي" لتحديث المعلومات التي ترغب في تغييرها.

3. كيف يمكنني استرداد كلمة المرور إذا نسيتها ؟

الإجابة : إذا نسيت كلمة المرور، يمكنك الضغط على خيار "نسيت كلمة المرور؟" الموجود في صفحة تسجيل الدخول. ستتلقى تعليمات عبر البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

4.ما هي طرق الدفع المتاحة على الموقع ؟

الإجابة : نحن نوفر عدة خيارات للدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان، PayPal، والتحويل البنكي. يمكنك اختيار الخيار المفضل لديك عند إجراء عملية الدفع.

5. كيف يمكنني تتبع طلبي ؟

الإجابة : بعد إرسال طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد تحتوي على رقم التتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة شحنتك عبر موقع شركة الشحن.

6. ما هي سياسة الإرجاع بالنسبة للمنتجات ؟

الإجابة : يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، شريطة أن تكون في حالتها الأصلية ولم يتم استخدامها. يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع الكاملة على الموقع للحصول على التفاصيل.

7. كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء إذا كان لدي استفسار ؟

الإجابة : يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال نموذج الاتصال الموجود على الموقع، أو عبر الرقم الهاتفي الموضح في قسم "اتصل بنا". نحن هنا لمساعدتك!

8. هل أستطيع تغيير أو إلغاء طلبي بعد تقديمه ؟

الإجابة : إذا كنت ترغب في تغيير أو إلغاء طلبك، يرجى التواصل معنا في أسرع وقت ممكن. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك، لكن إذا تم شحن الطلب بالفعل، فقد يكون من الصعب إجراء التغييرات.

9. هل يقدم الموقع شحن دولي ؟

الإجابة : نعم، نحن نقدم خدمات الشحن الدولي. يمكنك العثور على خيارات الشحن الدولي أثناء عملية الدفع.

10. كيف يمكنني تقديم ملاحظات أو مقترحات ؟

الإجابة : نرحب دائماً بملاحظات عملائنا! يمكنك إرسال ملاحظاتك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نموذج الاتصال المباشر على الموقع. ستساعد ملاحظاتك في تحسين خدماتنا.

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى تحتاج إلى إجابات لها، فلا تتردد في طرحها !