سياسة الخصوصية

أهلًا بك في سياسة الخصوصية ..  يتم تشغيل وإدارة هذا الموقع من قبل الشركة المالكة والشركات التابعة له.

مقدمة

إنّ سياسة الخصوصية المدونة اثناء التسجيل وباستعمال المعلومات الشخصية أثناء استعمالك للموقع بالإضافة للخيارات المتاحة لديك والمتعلقة بهذه المعلومات بموجب سياسة الخصوصية

هذه حيث أن أولى اهتماماتنا هو الحفاظ وضمان خصوصية استعمالك للموقع وخصوصية المعلومات المقدمة من قبلك على الموقع.

نحن نقوم باستعمال معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات المتاحة وتحسين استعمال الموقع، وبمجرد استعمالك للموقع، أنت توافق على سياسة الخصوصية للمعلومات واستعمالها وفقًا لهذه السياسة.

تعريفات

هذه السياسة، يكون للمصطلحات التالية المعاني المحددة لها كما يأتي ما لم تنص سياسة الخصوصية على خلاف ذلك:

معلوماتك الشخصية: إنّ معلومات مستخدم الموقع سواء كانت هذه المعلومات مسجلة أو من المحتمل أن تصبح في قائمة التسجيل.

بيانات الاستعمال: وتعني أنّ البيانات المدونة بشكل تلقائيّ سواء كانت ناتجة عن استعمال الموقع و/أو ناتجة عن بنية الموقع ذاتها (على سبيل المثال مدة زيارة الصفحة).

مراقبة المعلومات: يعني نحن أو أي شخص طبيعي أو معنوي الذي يقرر (لوحده أو مع الغير) من معالجة المعلومات الشخصية أو الطريقة التي تعالج بها أو التي سيتم معالجتها بها.

معالجي المعلومات (أو مقدمي الخدمات): وتعني أي شخص طبيعي أو معنوي يعالج المعلومات بالنيابة عن مراقب المعلومات.

المستخدم: وهو أي شخص طبيعي يقوم باستخدام الخدمات أو المواقع وذات صلة بالمعلومات الشخصية.

سياسة الخصوصية

1- تجميع المعلومات واستعمالها:

نحن نقوم تجميع عدد كبير من المعلومات المتنوعة المختلفة وذلك لتقديم الخدمات المتاحة على الموقع وتحسينها وتشمل على سبيل المثال :

البريد الإلكتروني.

الاسم الأول والاسم الأخير.

رقم الهاتف.

العنوان، والمنطقة، والمحافظة، والرمز البريدي، والمدينة.

الكوكيز وبيانات الاستعمال.

البيانات من الشبكات الاجتماعية إذا كنت تستخدم حسابات الشبكة الاجتماعية الخاصة بك للتسجيل وإنشاء حساب في الموقع، ومن المعلومات المستخدمة من مواقع الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Google+ و Twitter ما يلي:

اسمك.

اسم المستخدم للشبكة الاجتماعية.

الموقع.

الجنس.

تاريخ الميلاد.

عنوان البريد الإلكتروني.

صورة الملف الشخصي.

البيانات العامة لجهات الاتصال وذلك إذا قمت بتوصيل حسابك أو تسجيل الدخول للحصول على حساب في الخدمة باستخدام حساباتك في هذه الشبكات الاجتماعية.

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإيصالك بالخدمات والمواد الإعلانية والترويجية ومعلومات أخرى أيًّا كان نوعها، والتي قد تكون من ضمن اهتماماتك سواء تم تطويرها من قبلنا أو من قبل أطراف ثالثة أو بالتعاون بيننا وبين أي طرف ثالث.

2- بيانات الاستعمال:

قد نعمل على تجميع المعلومات التي يقوم المتصفح الخاص بك بإرسالها عندما تقوم بزيارة الموقع أو دخول له من خلال الكمبيوترات او بواسطة جهاز هاتف نقال.

بيانات الاستعمال هذه قد تتضمن معلومات مثل: معلومات عنوان الإنترنت، والبروتوكول لجهاز حاسوبك، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات الموقع التي تقوم بزيارتها، ووقت وتاريخ زيارتك لها، والوقت الذي استغرقته على هذه الصفحات، ومعرفات الجهاز وغيرها من البيانات التشخيصية.

وعندما تقوم بالدخول للموقع من خلال جهاز هاتف محمول، قد تتضمن بيانات و معلومات مثل نوع جهاز الهاتف المحمول الذي تستعمله، ومعرف الهاتف المحمول الخاص بك، وعنوان الإنترنت والبروتوكول الخاص بهاتفك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت المستعمل ومعرفات الجهاز وغيرها من البيانات التشخيصية.

3- بيانات الموقع الجغرافي:

قد نستعمل ونخزن معلومات عن موقعك الجغرافي إذا قمت بالسماح لنا بالقيام بذلك، ونستعمل هذه البيانات لتقديم مميزات متعلقة بخدمتنا ولتحسين الخدمة وتكييفها تبعًا لذلك، ويمكنكِ تفعيل أو عدم تفعيل خدمات الموقع الجغرافي عند استعمالك للخدمة بأي وقت من خلال إعدادات جهازك.

4- بيانات الكوكيز والتتبع:

نحن نقوم باستعمال الكوكيز وتكنولوجيا تتبع مماثلة لتتبع النشاط على الموقع و نقوم بالاحتفاظ بمعلومات معينة.

وتُعرف الكوكيز على أنّها ملفات تحتوي على بيانات قليلة وقد تتضمن أدوات تعريف نادرة وغامضة، ويتم إرسال الكوكيز للمتصفح الخاص بك من الموقع الإلكتروني ويتم تخزينها على جهازك، ليتم استعمال تكنولوجيا تتبع من أنواع أخرى مثل البيك ونات والعلامات المميزة والنصوص وذلك لتجميع المعلومات وتتبعها وتطوير الخدمات وتحليلها.

بإمكانك تقييد المتصفح الخاص بك ليقوم برفض الكوكيز أو ليقوم بتحديد والإشارة إلى عملية إرسال كوكيز بأي حال من الأحوال، إذا كنت لا توافق على الكوكيز فإنك قد لا تتمكن من استعمال أجزاء معينة من الموقع.

ومن الأمثلة لملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

ملفات تعريف ارتباط الجلسة: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسات لتشغيل خدمتنا.

ملفات تعريف الارتباط المفضلة: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط المفضلة لتذكر تفضيلاتك والإعدادات المختلفة.

ملفات تعريف الارتباط الأمنية: نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط الأمان لأغراض أمنية.

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لخدمتك بإعلانات قد تكون ذات صلة بك واهتماماتك.

5- استعمال البيانات:

نحن نقوم باستعمال البيانات المجمعة والمتنوعة، تشمل على سبيل المثال :

لتقديم خدماتنا.

لإشعارك عن أي تغييرات بخدماتنا.

لتمكينك بناء على اختيارك من المشاركة في الخصائص التفاعلية لخدمتنا.

لتقديم خدمة دعم العملاء.

لتجميع تحليلات أو معلومات قيمة تمكننا من تطوير خدماتنا 

لمراقبة استعمال خدماتنا 

لكشف ومعالجة المشاكل التقنية واصلاحها.

لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة ومعلومات عامة عن بضائع وخدمات ومناسبات أخرة نقدمها والتي تتشابه مع البضائع والخدمات التي قمت بشرائها أو الاستفسار عنها إلّا إذا قمت بالانسحاب من تلقي مثل هذه المعلومات.

6- الأسس القانونية لمعالجة البيانات وفقا لأحكام النظام العام لحماية البيانات (GDPR):

 فإنّ الأُسس القانونية المتبعة من قِبل الموقع في جمع المعلومات الشخصية واستعمالها كما هي موصوفة في سياسة الخصوصية تعتمد على المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها والسياق المحدد الذي تم جمعها به.

قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لأي من تلك الأسباب:

حاجتنا للاتصال بك.

قد قمت بالسماح لنا بالقيام بذلك.

معالجة بياناتك ومعلوماتك الشخصية لمصلحتنا المشروعة وتحسين خدماتنا.

لعمليات الدفع.

للالتزام بأحكام القانون.

الاتصال بنا إذا كنت ترغب بمعرفة أي معلومات شخصية عنك نحتفظ بها وإذا كنت ترغب بأن تحذف هذه المعلومات من أنظمتنا.

ويكون لديك الحق وحماية البيانات التالية:

يمكنك الدخول أو تحديث أو حذف المعلومات المدونة بالموقع بأي وقت ممكن وبشكل مباشر من خلال قسم إعدادات حسابك. او الاتصال بنا لمساعدتك في حال عدم تمكنك من معالجة هذه الخطوات.

تصحيح معلوماتك في حال كانت هذه المعلومات غير دقيقة أو ناقصة.

تقدم لنا طلب بتقييد معالجة معلوماتك الشخصية.

طلب تزويدكم بنسخة عن المعلومات المدونة وذلك بشكل منظم، مقروء آليًا ومستعمل بشكل متعارف عليه.

بأي وقت يمكنك سحب موافقتك التي اعتمدنا عليها وبناء عليها قمنا بمعالجة معلوماتك الشخصية.

قد نطلب منك تثبيت هويتك قبل الرد على أي من هذه الطلبات.

7- الاحتفاظ بالمعلومات:

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط خلال الوقت الذي يكون به هذا الأمر ضروري للغايات المحددة في سياسة الخصوصية، توافقًا مع التزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كان المطلوب منا أن نعمل على الاحتفاظ ببياناتك التزامًا بالقوانين المطبقة) ولحل النزاعات وتطبيق اتفاقياتنا القانونية و سياساتنا.

نحتفظ ببيانات الاستعمال للغايات التحليلية الداخلية.

بشكل عام، بيانات الاستعمال يتم الاحتفاظ بها لوقت أقصر، عدا الحالات التي تكون فيها البيانات مستعملة لتقوية الأمن وتطوير وظائف خدماتنا أو الحالات التي نكون فيها ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لوقت أطول.

8- تحويل البيانات:

من الممكن تحويل وحفظ معلوماتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، على أجهزة حاسوب متواجدة خارج نطاقك الجغرافي أو أي اختصاص حكومي آخر تكون فيها قوانين حماية البيانات تختلف عن تلك الخاصة بمنطقتك واختصاصك.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه وقيامك تبعًا لذلك بتقديم المعلومات يمثل موافقتك على تحويل بياناتك لأي دولة أخرى يتواجد فيها أي من شركاتنا التابعة و/أو الحليفة.

نحن نقوم باتخاذ كافة الإجراءات الضرورية بشكل معقول للتأكيد على أنه يتم التعامل مع بياناتك بطريقة آمنة وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه، وأنه لن يتم تحويل بياناتك الشخصية لأي منظمة أو دولة إلّا في حال توفر ضوابط كافية بما في ذلك أمن بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى..

9- الإفشاء تطبيقًا لأحكام القانون:

في ظروف معينة، قد يكون المطلوب منّا أن نقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية في حال تطلب ذلك القانون أو للإجابة على طلبات السلطات الحكومية المعتمدة (على سبيل المثال المحكمة أو جهة حكومية).

قد نقوم الإفصاح عن معلوماتك الشخصية بحسن نية إذا كان هذا الفعل ضروري لـ :

تطبيق الالتزامات القانونية.

للحد من أي فعل خاطئ متعلق بالموقع.

لحماية الأمن الشخصي لمستخدمين الموقع أو العامة.

للحماية في مواجهة المسؤولية القانونية.

10- أمن البيانات:

إن أمن بياناتك مهم لدينا ولكن لا بد من التذكير بأن وسائل التنقل عبر الإنترنت ووسائل التخزين الإلكتروني ليست امنة 100% .

وفي الوقت الذي نسعى فيه لاستعمال الوسائل التجارية المقبولة لحماية معلوماتك الشخصية إلّا أننا لا نضمن أنها آمنة بشكل مطلق حيث أن بعض الأحداث قد تقع خارج سيطرتنا ولا تكون متعلقة بسلوك متعمد أو الإهمال المتعمد من قبلنا.

11- الإعلانات:

قد نحتاج لاستعمال أطراف ثالثة من مقدمي الخدمات لعرض الإعلانات لك، للمساعدة على دعم الخدمات والمحافظة عليها.

تشمل الأطراف الثالثة على سبيل المثال :

Google AdSense DoubleClick Cookie

AdMob by Google

12- تجديد النشاط التسويقي السلوكي:

نحن نقوم باستعمال خدمات تجديد النشاط التسويقي للإعلان على المواقع الإلكترونية للأطراف الثالثة بعد قيامك بزيارة الموقع.

نحن والطرف الثالث نستعمل الكوكيز لإعلام وتحسين وتقديم الإعلانات وفقًا لزياراتك السابقة لموقعنا، وتشمل الأطراف الثالثة على سبيل المثال وليس الحصر:

إعلانات جوجل.

توتير.

فيسبوك.

13- مقدم الخدمة:

من الممكن أن نقوم بالاستعانة بخدمات أطراف ثالثة سواء شركات وأفراد لتسهيل خدماتنا ("مقدمي الخدمات") لتقديم الخدمات بالنيابة عنّا أوتقديم خدمات ذات علاقة بخدماتنا أو مساعدتنا في تحليل الكيفية التي تُستخدم فيها خدماتنا.

سيكون لمقدم الخدمة من الأطراف الثالثة الحق الاطلاع على معلوماتك الشخصية فقط للقيام بمهامهم نيابة عنّا ويكونوا ملتزمين بعدم إفشائها أو استخدامها لأي أغراض أخرى.

14- وسائل الدفع:

قد نقوم بتزويدك بمنتجات بأجر وخدمات مشمولة بالموقع، وبهذه الحالة، نحن نقوم باستعمال خدمات أطراف ثالثة لعمليات الدفع (مثل معالجي الدفع).

لن نقوم بتخزين أو جمع معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك، ويتم تزويد هذه المعلومات للطرف الثالث بها مباشرة بحيث يكون استعمالهم لمعلوماتك الشخصية معالج بسياسة الخصوصية الخاصة بهم.

15- روابط لمواقع أخرى:

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها من قبلنا، نحن ننصحك بأن تعمل على مراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع إلكتروني تزوره.

نحن لا نملك السيطرة ولا نتحمل المسؤولية على المحتوى، أو سياسات الخصوصية أو ممارسات مواقع الأطراف الثالثة وخدماتها.

16- التعديل على سياسة الخصوصية:

قد نعمل على تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر دون إشعار.

ننصحك بأن تعمل على قراءة ومراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوريّ .. وأيّ تغييرات على سياسة الخصوصية هذه يكون معمول بها من تاريخ نشرها على الموقع.

17- للاتصال بنا:

الرجاء الاتصال بنا في حال وجود أي استفسار لديكم :(96656657201+)